Cómo funciona

De tu viaje ya montado a un dossier sin sustos, en tres pasos.

Tú ya lo has planeado. Nosotros lo revisamos, lo cruzamos y lo verificamos contra la realidad de hoy.

Tu viaje Verificamos Dossier
1

Nos cuentas tu viaje

Reenvía los correos de confirmación, pega las reservas o sube una captura. No hace falta ordenarlo: da igual dónde lo hayas montado.

2

Cruzamos y verificamos

Cruzamos tus datos entre sí y salimos a comprobar la realidad de hoy: horarios del día, tasas, cierres, condiciones reales. Lo que huele mal, lo miramos.

3

Recibes el dossier

Tu viaje releído con el semáforo del anticipador: rojo lo que te muerde, ámbar lo que verificar, verde lo comprobado. Día a día, con los ahorros localizados — y pensado para llevarlo en el móvil durante el viaje.

De punta a punta

Cuatro momentos en los que un viaje se tuerce. Estamos en los cuatro.

No planificamos tu viaje: eso ya lo has hecho tú. Lo que hacemos es acompañarlo desde antes de pagar hasta que vuelves, que es donde aparecen el dinero perdido y los días perdidos.

1 · Antes de pagar

La propuesta, antes de firmarla

¿Te han pasado un presupuesto o tienes tres opciones abiertas? Miramos la letra pequeña antes de que sueltes el dinero: qué incluye de verdad, qué pasa si cancelas y qué no está escrito.

Aquí se ahorra más dinero
2 · Ya reservado

La auditoría

Cruzamos tus documentos entre sí y salimos a comprobar la realidad de hoy: horarios, cierres, tasas y condiciones. Los errores caros casi nunca están dentro de una reserva, están entre dos.

El diagnóstico es gratis
3 · Durante el viaje

El dossier en el móvil

Todo tu viaje junto y ordenado por días, con cada aviso colocado en el día que toca. Cuando la información está repartida entre correos y apps es cuando se omite algo que ya habías mirado.

Una página, no un PDF
4 · A la vuelta

Si algo falló, qué puedes reclamar

El dossier te deja por escrito qué dice la norma en cada supuesto —retrasos, cancelaciones, equipaje— y los plazos, que es donde se pierde el derecho. Reclamas tú, y no cobramos ningún porcentaje.

Cero comisiones, también aquí

Auditamos, no planificamos ni reservamos. Y no damos garantías absolutas: te enseñamos lo que hemos verificado, con su fuente, para que puedas confirmarlo tú. Lo que te contamos sobre reclamaciones es información, no asesoramiento jurídico.

Y luego, durante el viaje

El dossier no se acaba cuando sales de casa.

La auditoría te evita el susto antes de pagar. Pero el dossier sigue sirviendo después, y esto no lo habíamos contado: es el único sitio donde está todo tu viaje junto.

Todo en un solo documentoVuelos, hotel, entradas, traslados y avisos, en el mismo sitio. Cuando la información está repartida entre ocho correos, dos apps y una captura, es cuando se te olvida algo que ya habías mirado.
Se abre en el móvilEs una página, no un PDF de doce hojas que hay que ampliar con los dedos. La consultas en la cola del check-in o de camino al museo.
Ordenado por días, no por reservasCada aviso está colocado en el día en que te toca: el horario que hay que confirmar la víspera, la tasa que se paga en recepción, el museo que cierra el martes.

Lo dice mejor una viajera que ya lo ha usado — y no se lo pedimos así, nos lo contó ella.

«De un modo muy visual puedes llevar la organización de tu viaje y consultarla fácilmente desde el móvil.

Su sistema de detección de fugas prevé posibles imprevistos y tiene en cuenta todo tipo de detalles en los que posiblemente no hubieras pensado hasta toparte con el problema.»

P
Patricia SaciePirineos Navarros · septiembre de 2026
Opinión verificada · con permiso por escrito · auditoría sin coste

Leerla entera, y la otra que tenemos →

Precios

Gratis se diagnostica. Premium se trata.

Si se resuelve con los datos que ya tienes, es gratis. Si hace falta salir a comprobar la realidad, es premium. Nítido.

Gratis

El diagnóstico

0 €

El susto real: te enseñamos el problema, no la solución. Ahí nace la confianza.

  • Ficha de captura completa de tu viaje
  • Detector de puntos ciegos cruzando tus propios datos
  • Contador: "hemos detectado X posibles puntos ciegos"
Empieza gratis
El más elegido
Individual

Un viaje auditado

39 € por viaje

El dossier verificado completo de un viaje. Pagas solo cuando lo necesitas.

  • Verificación en vivo: horarios del día, cierres, tasas y condiciones reales
  • Dossier completo navegable, día a día, con mapa y tickets
  • Lente familiar: el viaje releído según las edades de los niños
  • Radar de fugas de dinero: sobrecostes ocultos y ahorros localizados
  • Si algo falla: qué dice la norma, dónde se reclama y con qué plazos
Audita un viaje →
Mejor valor
Anual

Todos tus viajes

79 € / año

Hasta 3 viajes auditados durante un año. Para quien viaja varias veces y no quiere un solo susto.

  • Todo lo del plan Individual, sin límite de viajes
  • Guardián en tiempo real (según se vaya activando)
  • Historial de tus viajes auditados
  • Prioridad en la cola de auditoría
Hazte del club

Sin comisiones de reserva y sin permanencia. Empieza gratis: solo pagas si quieres el dossier verificado.

Cómo se paga: primero te enseñamos lo que hemos encontrado en el diagnóstico gratis. Si quieres el dossier completo, se paga por Bizum o transferencia antes de entregarlo, con factura si la necesitas. Nada de domiciliaciones ni renovación automática: cuando acabe el año, decides tú.

No te conseguimos descuentos. Te enseñamos a no pagar de más.

No cobramos de ningún hotel, aerolínea ni parque. Por eso podemos decirte la verdad completa: dónde te van a cobrar de más, qué no está incluido, qué cierra el día que vas. Ese ahorro es tuyo, y es incorruptible.

−60 € DOSSIER VERIFICADO VERIFICADO SIN COMISIONES
Preguntas frecuentes

Lo que sueles preguntar

¿Qué es TripAuditor?

TripAuditor es una segunda opinión independiente que audita el viaje que ya has organizado: cruza tus reservas y las verifica contra la realidad de hoy para enseñarte, con un semáforo, lo que se te va a escapar antes de pagar. No planificamos viajes: los revisamos, con cero comisiones de reserva.

¿En qué se diferencia de planificar el viaje con IA?

La IA genera un plan, pero no comprueba la realidad del día: cerca del 50 % de los usuarios de Civitatis que han usado IA para viajar dicen haber detectado errores —horarios desactualizados o sitios cerrados que figuran abiertos—, según una encuesta de la propia Civitatis a más de 7.000 usuarios (Forbes España, mar 2026). Nosotros no generamos el viaje: verificamos el que ya tienes contra horarios, cierres y tasas reales.

¿Y vosotros usáis IA?

Sí, y preferimos decirlo. La usamos como herramienta para cruzar tus documentos entre sí y no perder de vista ningún detalle — igual que usamos una hoja de cálculo. Lo que no hacemos es fiarnos de lo que salga: cada dato se comprueba después en la fuente oficial (la web del museo, la del ayuntamiento, la de la aerolínea) y en el dossier va con su enlace, para que puedas verificarlo tú. La revisión final y el dossier los firma una persona, no un servicio anónimo: si un dato nuestro está mal, lo corregimos sin coste y te devolvemos el importe de esa auditoría, como dicen nuestras condiciones. Pagar por esto no es pagar por la herramienta: es pagar por la comprobación y por que haya alguien detrás.

¿Cómo detectáis los puntos ciegos?

Cruzamos tus datos entre sí y salimos a comprobar la realidad de hoy: horarios del día, cierres, tasas y condiciones. Con un semáforo: rojo lo que te muerde, ámbar lo que verificar, verde lo comprobado.

¿Cuánto cuesta auditar un viaje?

El diagnóstico que cruza tus propios datos es gratis. Auditar un viaje suelto cuesta 39 €, y el plan anual —hasta 3 viajes auditados en el año— 79 €. Sin comisiones ni permanencia.

¿Cómo se paga?

Por Bizum o transferencia, una vez que has visto el diagnóstico gratis y decides que quieres el dossier completo. Te pasamos los datos al confirmar y emitimos factura si la necesitas. Sin domiciliación, sin renovación automática y sin datos de tarjeta.

¿Qué necesito enviaros?

Lo que ya tengas: reenvía los correos de confirmación, pega las reservas o sube una captura. No necesitas ordenarlo; nosotros lo cruzamos.

¿Sois una agencia de viajes?

No. No reservamos ni vendemos nada, y no cobramos de proveedores. Solo auditamos el viaje que ya has montado. Nos pagas tú, y solo tú.

¿Podéis revisar algo que todavía no he reservado?

Sí. Si tienes un presupuesto de una agencia o varias opciones abiertas, mándanoslas antes de pagar: miramos qué incluye de verdad cada una, qué pasa si cancelas y qué condiciones no están escritas. No elegimos por ti ni te montamos el viaje; te decimos lo que estás firmando. Mismo procedimiento y mismo precio: el diagnóstico es gratis.

¿El dossier sirve durante el viaje o solo antes?

Las dos cosas. Antes te evita el susto; durante el viaje es el único sitio donde tienes todo junto —vuelos, hotel, entradas, traslados y los avisos colocados en el día que tocan—, y se abre en el móvil. Cuando la información está repartida entre correos y apps es cuando se omite algo que ya habías mirado.

¿Y si no encontráis ningún punto ciego?

Mejor para ti: tu viaje está en verde. El diagnóstico gratis te lo dice antes de pagar nada.

¿Lo pasamos por TripAuditor?

Audita tu viaje gratis →