Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Adolfo Ortega Tébar (nombre comercial «TripAuditor»)
NIF: 53203255T
Domicilio: Alquería de Soria 38, 46470 Massanassa (Valencia), España
Correo electrónico: hola@tripauditor.es
Sitio web: tripauditor.es

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Finalidad	Datos	Base jurídica
Hacer el diagnóstico gratuito y la auditoría que solicitas, y comunicarnos contigo	Nombre, correo, datos del viaje, edades de los menores que viajan, reservas y documentos que nos envíes	Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Facturación y obligaciones fiscales y contables	Nombre, NIF si pides factura, importe, fecha	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Publicar tu opinión	Nombre o iniciales según elijas, texto, viaje auditado, correo (no se publica) y registro del permiso con fecha	Tu consentimiento expreso y separado (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras
Atender tus derechos y posibles reclamaciones	Los necesarios para ello	Obligación legal e interés legítimo en la defensa de reclamaciones (art. 6.1.c y f RGPD)

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no elaboramos perfiles.

Datos de tus acompañantes y de menores. Si nos facilitas datos de otras personas que viajan contigo (incluidos menores a tu cargo), declaras que puedes hacerlo y que les has informado de esta política. Tratamos esos datos solo para auditar ese viaje.

Datos que no necesitamos. No nos envíes números de tarjeta bancaria (tácharlos antes) ni información de salud. Si para auditar el viaje es relevante una necesidad concreta (movilidad reducida, alergias, etc.), cuéntanosla solo si quieres. Al hacerlo nos das tu consentimiento explícito para usarla únicamente en esa auditoría (art. 9.2.a RGPD).

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Documentos y reservas del viaje: se eliminan de nuestro correo, del gestor de formularios y de cualquier herramienta en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de regreso del viaje auditado.
• Dossier y datos de contacto: mientras dure la relación y, después, hasta 3 años para atender posibles reclamaciones.
• Datos de facturación: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
• Opiniones: mientras estén publicadas. Si pides retirarla, la retiramos y borramos el registro, salvo el mínimo necesario para acreditar que tenías permiso mientras estuvo publicada.

4. Quién más accede a tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Netlify, Inc. (EE. UU.): alojamiento web y recepción de formularios.
• DonDominio (España): dominio y correo electrónico.
• Anthropic, PBC (EE. UU.): herramienta de inteligencia artificial (Claude) que usamos como apoyo para cruzar y analizar la documentación del viaje. La revisión y el dossier final los hace siempre una persona.

Transferencias internacionales: cuando un proveedor está en EE. UU., la transferencia se ampara en la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea incluidas en su contrato de encargo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@tripauditor.es. Si no te atendemos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al titular y eliminación de documentos en los plazos indicados.